Y.K.｜ヒトのチカラ - 株式会社ONE

2021 年に入社し、現在横浜オフィスで拠点長として活躍しているKさん。
前職はジュエリーの販売員として働いたが、営業職への挑戦を決意。
未経験ながらもコミュニケーション力を武器に、
着実にキャリアを築いている。
そんなKさんの、入社のきっかけや思い描いているキャリアとは。

コロナ禍での転職で掴んだ、
新たなチャンス。

私が ONE に入社したのは2021年3月、ちょうどコロナ禍で、世の中全体が大変な時期でした。元々ジュエリー販売の仕事をしていたのですが、コロナの影響で事業を撤退することになったんです。正直、不安な気持ちが大きくありましたが、これは良いタイミングかも？と思い、転職を決意しました。

当初はアパレル業界での転職を考えていたのですが、コロナ禍でアパレルの求人も少なく、「自分の強みって何だろう？」と見つめ直す時間が増えました。そんな時、私が得意なのは「人と接すること」、特にコミュニケーションだということに気づき、自分のスキルを活かせる職種として営業職に目を向けたんです。

ITやWEB広告の分野には元々興味があったので、ONEには自然と応募していました。最終面接では、山崎代表取締役とお話しする機会があったのですが、私が高校時代に野球部のマネージャーをしていた話がきっかけで、野球の話で盛り上がったんです（笑）。他の企業の面接では、かなり形式的なやり取りばかりだったのに対して、山崎代表取締役との面接はすごくリラックスできて、「ここなら自分らしく働けそうだな」と感じました！

やっていけば楽しくなる、
そんな仕事。

入社当初、営業職の難しさを痛感しました。前職はジュエリーの販売員として、お客様と対面で接する仕事をしていましたが、今は、電話でのコミュニケーションからスタートすることがほとんどで、相手の顔が見えない中で信頼を得るのがとても難しく感じました。特に、最初は「本当にこれでいいのかな？」と不安だらけで、営業のトークスクリプトやヒアリングのポイントなどを確認しながら、毎日試行錯誤をしていました。
でも、上司や同僚がフォローしてくれて、「まずは数をこなしてみよう」と励ましてくれました。おかげで、徐々に自分のペースで営業活動ができるようになっていったんです。

やりがいを感じるのは、やはり自分が提案したプランがクライアントに採用され、実際に採用活動が成功した時です。クライアントから「Kさんに任せてよかった」と言われた時は、本当に嬉しかったですね。また、その結果としてお客様から再度依頼が来た時は、信頼を得たんだなと実感できて、営業職ならではの喜びを感じられます。

最初は不安だらけでしたが、今では営業の楽しさを実感できるようになりました。努力すればするほど成果がついてくるのが、この仕事の魅力だと思います！

お客様との信頼を大切に、
時間をかけて成果を見出す。

これまでの仕事で特に印象に残っているのは、人材紹介だけで採用活動を行い、なかなか良い人材が採用できないと課題を抱えていた企業の案件。そこで、私は採用代行を含めた求人媒体の提案を行いました。

1回の打ち合わせで契約が決まることが多いのですが、この案件は上層部への稟議や年間契約のスケジュール調整など、複雑な要素が絡んでいたんです。そのため慎重に話し合い、進めていこうと考え、打ち合わせを5回重ねました。

その時は技術系人材の採用だったので、企業側は未経験者の採用に対してリスクを感じていました。そこで私は、他社の成功例を参考に未経験者でも十分に活躍できることを強調し、予想されるリスクをどう解消できるかを具体的に提案しました。時間をかけたからこそ企業側も納得し、無事に契約が成立したのだと思います。

特に印象に残っているのは、打ち合わせの時に企業の担当者から「提案が的確で、私たちのニーズにしっかり応えてくれている」と言われた瞬間です。それまで時間をかけて信頼関係を築いてきたので、こう言ってもらえた時は本当に嬉しかったですね。この案件を通して、営業の基本である「相手のニーズに寄り添い、信頼を得る」ということの大切さを改めて実感しました！

横浜オフィスを更に大きくし、
次のステージへ。

今、私は横浜支社の拠点長としてチームをマネジメントしています。入社してから約2年でチーフに昇格できたことは、自分にとって大きな自信になりました。でも、ここで満足しているわけではありません。今後の目標は、もう1つ上の役職をめざし、さらに大きなチームを作ることです。横浜は企業の数も多い反面、競合もたくさんいます。その中で結果を出し続けるためには、他社に負けない提案力や、クライアントとの信頼関係が重要です。そのため今後は、チーム全体で営業力を高め、横浜オフィスをさらに成長させていきたいと思っています。

また、部下の育成にも力を入れていきたいです。チームメンバーが目標を達成できるように、個別面談を定期的に設けたり、目標達成時にはちょっとしたご褒美を用意したりする（笑）など、モチベーションを上げる工夫をしています。私自身が昇進を目指して頑張っているように、部下にも「この会社で成長したい!」と思ってもらえるような環境を作りたいですね！

“挑戦する気持ち”があれば、
誰でも活躍。

未経験でこの業界に飛び込むのは、やっぱり不安があると思います。私自身もそうでした。ジュエリー販売から転職して、全く違う営業職に挑戦した時は、本当に「やっていけるのかな？」と心配でした。でも、ONEには未経験者をしっかりサポートしてくれる環境が整っています。先輩や上司が丁寧に教えてくれるので、安心して挑戦できますよ。

何より、この仕事で大事なのは、積極的に行動することだと思います。最初はわからないことだらけですが、わからないことはどんどん先輩に聞いてください!私もそうやって成長してきました。経験がなくても、やる気さえあればどんどんスキルアップできる環境ですし、成果が出ればその分評価されます。頑張れば頑張るほど、昇給や昇進にも直結するので、モチベーションも高まりますよ！

この会社では、未経験でも大きなチャンスが待っています。自分を信じて挑戦することで、新しい自分を発見できるはず。私も最初は不安だらけでしたが、今では営業職の面白さを実感しています。ぜひ一緒にこの会社で成長し、共に新しい未来を切り開いていきましょう！